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SEGURANÇA DE DADOS
A Deep Móveis garante a Segurança e Privacidade de Identidade aos internautas que fazem compras na Loja Virtual.
Dados cadastrados como nome, endereço e documentos são protegidos por sistemas avançados de criptografia enquanto são enviados, e mantidos em sigilo em servidores seguros da Deep Móveis.
Os dados de cartão de crédito de nossos clientes não são armazenados em nosso sistema e todos os pagamentos são processados diretamente pela operadora que o cliente escolhe no momento da compra.
Todo o tráfego de dados é feito com as informações criptografadas e codificadas pelo certificado SSL (Secure Socket Layer), que é o melhor e mais praticado método para proteger as informações dos nossos clientes.
O site Deep Móveis tem adotado os níveis legalmente requeridos quanto à segurança na proteção de dados, tendo instalado todos os meios e medidas técnicas ao seu alcance para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida dos Dados Pessoais recolhidos.
Não obstante, o usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à Internet não são integralmente infalíveis.
Se houverem divergências entre as informações cadastrais e as de pagamento, entraremos em contato com o cliente para confirmar dados cadastrais e o pedido.
A Deep Móveis reserva-se o direito de modificar a presente política para adaptá-la a alterações legislativas ou jurisprudências, ou aquelas relativas às práticas comerciais.
Em qualquer tempo, conforme a necessidade, a Deep Móveis anunciará no site, por meio desta página, as mudanças introduzidas com uma antecedência razoável à sua colocação em prática.
Os Usuários poderão exercer os direitos de Acesso, Cancelamento, Retificação e Oposição, bem como têm reconhecido o direito de obterem informações contatando a Deep Móveis pelo link Central de Atendimento ou diretamente pelo email: [email protected].
COLETA DE INFORMAÇÕES
Todas as informações contidas em nosso site site são propriedade da Deep Móveis, portanto não poderão ser Alteradas, Copiadas, Extraídas ou Utilizadas sem a prévia e expressa autorização por escrito.
Desta forma, ao acessar o site Deep Móveis, o cliente fica ciente que a utilização indevida das informações aqui contidas pode acarretar em sanções civis e criminais.
Ao se cadastrar, os clientes determinam voluntariamente que desejam fornecer os seus Dados Pessoais requeridos na contratação, compra, atualização ou cancelamento de determinados serviços oferecidos no site ou através dele, tais como: Adesão a Programa Fidelidade, Compras na Loja Virtual, Contatos com os Serviços de Atendimento e outros.
Os Dados Pessoais recolhidos pela Deep Móveis serão objeto de tratamento automatizado, sendo incorporados aos correspondentes registros eletrônicos de dados pessoais, dos quais a Deep Móveis será titular e responsável.
Os dados obtidos e utilizados pela Deep Móveis, bem como pelos parceiros contratados pela Deep Móveis para os serviços oferecidos no site fazem parte dessa política.
UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES
As informações pessoais fornecidas pelos clientes são utilizadas com o propósito básico de identificar o Público Usuário, seu Perfil e Hábitos de compra, para Gestão, Administração, Atendimento, Ampliação e Melhorias nos Produtos e Serviços oferecidos.
Também para a adequação dos serviços às preferências e gostos dos usuários, para a criação de novos produtos e serviços, para o envio de informações operacionais e comerciais relativas aos produtos e serviços, por meios tradicionais e/ou eletrônicos.
SENHAS
As informações sobre a sua conta na Deep Móveis são protegidas por senha, para que somente o cliente tenha acesso as suas informações pessoais.
Sua senha é secreta e recomendamos que não a revele a ninguém.
A Deep Móveis não irá solicitar, em nenhuma hipótese, seja por e-mail ou telefone, sua senha pessoal.
Lembre-se também de desconectar-se da sua conta da Deep Móveis e fechar a janela do seu navegador quando concluir a navegação na internet. Isso garante que outras pessoas não tenham acesso às suas informações pessoais e correspondências.
Caso você compartilhe um computador com alguém ou esteja usando um computador em local público como biblioteca ou local de acesso público à internet.
COMPROMISSOS
– Corrigir prontamente quaisquer alterações relativas aos Dados Pessoais do Usuário. Para tanto, o Usuário deverá informar a Deep Móveis toda mudança nos respectivos dados.
– Não divulgar sem prévia autorização, em hipótese alguma, o e-mail do internauta que se cadastrar em páginas que requerem preenchimento de dados pessoais.
– Possibilitar ao internauta o cancelamento, a qualquer momento, do envio por e-mail de material informativo solicitado anteriormente.
– Não comercializar ou divulgar os dados de seus clientes para outros fins que não sejam para ações da Deep Móveis, sejam eles através de contatos de nossa área de relacionamento, ações do programa fidelidade, informações sobre produtos e promoções.
– Adotar como política o compromisso de não divulgar informações sobre os acessos realizados por seus usuários, a menos que seja obrigado a fazê-lo mediante ordem judicial ou no estrito cumprimento de norma legal.
– Manter confidenciais os dados cadastrais privados de seus usuários, só os revelando a terceiros nos casos em que não haja vedações legais, ou em razão de ordem judicial ou, ainda, mediante autorização de seus titulares.
HISTÓRICO DE PRODUTOS VISUALIZADOS
O site da Deep Móveis pode, eventualmente, gravar arquivos de dados chamados “cookies” no computador do usuário.
O uso do histórico (cookies) pela Deep Móveis é feito apenas para reconhecer um visitante e melhorar a sua experiência de compra.
Cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais.
Esses arquivos não ocupam espaço de memória do computador do usuário, mas com eles se pode personalizar cada página visualizada por você no site, o que torna sua navegação mais interessante e ágil.
No entanto, a desativação da instalação destes arquivos no software de navegação é passível de acontecer, se assim você preferir, ainda que continue a utilizar os serviços que o site oferece.
EMAIL MARKETING, DE OFERTAS E SERVIÇOS
O envio de e-mails será feito apenas com o consentimento do cliente, e poderá ser desativado a qualquer momento clicando no link de descadastro existente dentro dos próprios e-mails promocionais.
Nossa prática de envio de e-mail marketing está dentro dos padrões estabelecidos pelo Código de Autorregulamentação para Prática de E-mail Marketing (CAPEM) que prevê de acordo com o Capítulo I, Art. 1° a utilização de e-mail como ferramenta de marketing, de forma ética, pertinente e responsável, sem prejuízo da concomitante aplicação da legislação vigente aplicável.
O envio de e-mails será feito apenas com o consentimento do cliente, e poderá ser desativado a qualquer momento em um link de descadastro existente dentro das newsletters.
No entanto, após requisitar o cancelamento, a Deep Móveis poderá levar até sete dias para processar sua solicitação.
A Deep Móveis é contra o envio de e-mails sem autorização prévia (conhecidos como SPAM).
Ao se cadastrar em nosso site, você poderá escolher se deseja ou não receber e-mails com informações e promoções da Deep Móveis
A Deep Móveis nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download.
E-mails com informação sobre os pedidos serão enviados para o cliente sempre, pois não se tratam de mensagens contendo propaganda ou fins comerciais, independentemente da opção de receber ou não e-mails promocionais.
EM CASO DE DÚVIDAS, ESTAMOS SEMPRE A DISPOSIÇÃO